浅谈如何在新形势下做好综合办公室工作

综合办公室作为一个综合、全面的办事部门，是项目的重要职能部门，处于机构运转的中枢，起着承上启下、联系各方的作用，工作涉及文秘、档案、值班、信息、督查，甚至人事、宣传、保卫等繁杂的工作。近年来，在中国经济的有力带动下，不少企业的发展步伐越跨越大，对办公室行政管理工作也提出了新的要求，办公室工作的好坏，直接关系到整个政策的落实、制度的执行、工作的开展和成效的取得，对于一个项目的管理方式和管理效率具有不可估量的决定性作用。

一、充分认识到办公室工作的重要

一是发挥参谋助手作用，增强主动性。发挥好办公室的参谋助手作用，是实现决策民主化、科学化的重要环节和前提。主要体现在四个方面：为各部门及时、准确、全面地提供信息；围绕项目的施工生产组织调查研究；根据领导的意图做好重要文稿的起草工作；就重大的处理提出对策性建议。

二是发挥督促检查作用，注重实效性。督促检查是推动决策落实的重要手段，也是办公室工作的一项重要职能。办公室的督促检查作用，主要体现在协助各部门确保项目决策的贯彻执行。主要任务有三项，即图绕项目的重大决策、重要工作部署重点查办；对领导同志批示和交办事项专项查办；抓住职工反映较多、较强烈的问题主动查办。

三是发挥协调综合作用，把握全局性。协调是办公室的一项基本职能，也是保证上下两级工作正常运转的客观要求，是贯穿办公室工作各方面的一项重要任务。办公室处在沟通上下、联系左右的枢纽位置，通过办公室这个运转枢纽，切实做好全局性的协调工作，促使上上下下围绕中心、方 ……此处隐藏1079个字……好完成重要工作和次要工作的关系，使大家在遵守原则的基础上又不显得呆板。

二是综合办公室有一个最大的工作特征，就是有许多服务性的工作，其主要也就是两个方面，第一就是“政务”，主要是上传下达、综合协调、督促检查等工作，在这一方面，办公室人员需要做到的就是能帮领导出好主意，或是想办法给领导好的建议，把领导交代的事情办好，能迅速准确的贯彻领导的意图；第二个就是“事务”，主要是辅助性、手段性和事务性的工作，在这一方面，办公室人员要做好的就是让其他部门“满意”，再麻烦的事情也要任劳任怨，学会埋头苦干但又要经常总结，做到任何工作都有布置、有检查、有督促、有落实，同时，在做好服务性的工作方面还需要有宽阔的胸襟、良好的心态，有甘愿为大家服务的热情。

三是综合办公室现在的工作也是复杂多变的，这就要求办公室人员要有一定的创新意识。首先应该做到的就是创新观念，必须要适应形势的变化和发展，开拓思维，勇于在各项工作中实践新方法；其次还应该具备的就是创新管理，时代在不断进步，必然衍生很多新生事物、新手段，办公室人员要紧跟时代潮流，结合实际工作及时将新生事物、新手段加以推广应用，不断改进工作中的管理方式和手段，并不断总结、改进，这样才能将管理水平推向一个更高的高度。

四是立足本职、提高素质。办公室工作多而杂，要经常性地进行梳理、总结、归纳，做到心中有数，按部就班推动各项工作。基于施工企业办公室人员缺少专业型的人才，有许多工作都是在边学习、边实践、边总结中逐渐推进，所以这就要求办公室人员平时要从细节方面严格要求自已，平时多看相关书籍、资料、文件，有机会多练笔、勤动手，不断提高自己公文写作的能力；在沟通协调性的工作方面多观察、善动脑，虚心听取别人的建议，不断完善自己。